Velkommen til vores support

Har du et spørgsmål til vores support, så sidder vi klar til at hjælpe…

Ring venligst til 8643 9100 eller benyt chat’en i nederste højre hjørne af websiden. Tak!

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Herunder finder du de oftest stillede spørgsmål til vores supportafdeling. Er dit spørgsmål ikke blandt dem så kontakt supporten nederst på siden.

Hvad er Alarmselskabet Overfaldsalarm / Tryghedsalarm / Butiksalarm?

En Overfaldsalarm / Tryghedsalarm / Butiksalarm er meget mere end bare en alarm. Det er en højteknologisk og meget avanceret alarm, der desuden er yderst stabil og umådelig effektiv. Det har været vores vision at udarbejde den mest innovative alarmplatform, man kunne forestille sig. Det har vi gjort ud fra et ønske om, at alle skal kunne føle sig trygge og sikre uanset hvor i verden, de befinder sig. Endelig, er det afgørende, at alarmen virker perfekt under alle tænkelige forhold, situationer eller scenarier. Det mener vi er lykkedes..

Hvorfor skal jeg have en alarm?

Jeg har jo en mobiltelefon..! Det er nok det spørgsmål, vi oftest møder. En mobiltelefon er et glimrende redskab til at forebygge en hændelse eller et overfald, men den er meget svær – eller næsten umulig – at bruge i kritiske nødsituationer, hvor man kun har få sekunder til at reagere og afgive alarm. De få sekunder kan være afgørende for, om man får hjælp eller ej. Vi håber, man aldrig får brug for sin alarm – men den er uundværlig, hvis uheldet skulle være ude.

Hvordan fungerer en forholdsordre?

En forholdsordre er en kort tekst, som vises på skærmen hos alarmcentralen i det øjeblik, de modtager et alarmopkald fra dig. Her kan de se, hvem der skal kontaktes, og om der er nogle særlige ting, de skal være opmærksomme på. Samtidig kan den vagt, som eventuelt sendes mod din lokation, se akurat samme forholdsordre. Det betyder, at alle er forberedt på hvad der skal ske, i det samme du trykker på alarmen. Du eller en administrator af alarmplatformen bestemmer selv indholdet af forholdsordren og den kan nemt ændres i systemet kontinuerligt.

Kan jeg tale med alarmcentralen via alarmen?

Ja – Alle vores Overfalds og Tryghedsalarmer virker som en telefon og har dermed to-vejs kommunikation. Det betyder at du har direkte telefonisk kontakt med proffesionelle folk fra alarmcentralen. Det er vigtigt at du tydeligt og klart angiver om du har brug for hjælp. Så sørger de for den fornødne hjælp. Alle opkald til kontrolcentralen optages desuden, så lydfilerne kan findes frem, hvis der skulle blive brug for det senere.

Hvad sker der, hvis jeg laver en fejlalarm?

Alle kan komme til at sende en fejlalarm, men heldigvis kan du nemt og hurtigt afmelde en alarm via vores GSA Secure App. Log ind i app’en og tryk på knappen “Afmeld alarm”, så modtager alle en besked om, at alarmen er afmeldt bare få sekunder senere. Dette skal gøres senest 2 min. efter ellers koster det et klip på klippekortet. Du kan også afmelde alarmen dirkete via alarmenheden. Så koster det selvfølgelig heller ikke noget. Læs eventuelt mere under vores forretningsbetingelser. Disse forefindes nederst på siden.

Kræver det en app for at modtage alarm?

Nej, det gør det ikke. Alarmsystemet kan køre helt uafhængigt af alarmplatformen. Så reelt kan kontrolcentralen helt manuelt sende vagt eller kontakte politiet uden brug af computeren. Dog er vi afhængige af, at alarmenheden har sendt GPS koordinater til os, ellers kender vi ikke positionen. Dette sørger vores 3-Way Secure system helt automatisk for. Ved SMS Alarm kan alle nyere telefoner modtage en alarm. Eneste krav er, at det er en smartphone der kan modtage sms og med indbygget Internet browser. Ældre telefoner kan desværre ikke benyttes på systemet.

TIL DEN BÆRBAR BUTIKSALARM

VELKOMMEN

alarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarm

2 minutters Demo...

Den Bærbar Butiksalarm er til brug ved akut behov for hjælp både inde- og udenfor butikken...

HJÆLP!!!

HVOR OG HVORDAN DEN VIRKER

Bærbar Butiksalarm

Ved behov for hjælp, trykkes på den Bærbar Butiksalarm og på få sekunder, er der kontakt til en døgnbemandet alarmcentral...

SOS!!!

alarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarm

Alarmen har 2-vejs kommunikation og kan dermed have direkte kontakt til vores døgnbemandet alarmcentral.

Alarmen har indbygget GPS-tracker og alarmcentralen kan dermed hele tiden følge hvor alarmen befinder sig.

Alarmen har indbygget SIM-kort til kommunikation via mobilnettet. Kan benytte både 2G, 3G og 4G

Alarmen er bygget i solid plast med metalspænde til fastgørelse i f.eks. bælte eller bukserem.

Alarmen er tilkoblet vores Alarmplatform som konstant overvåger, at den altid virker efter hensigten.

Alarmen har indbygget automatisk testalarm og direkte kontakt til kundeservice hos Alarmselskabet.

Tages hurtigt i brug. Absolut ingen teknisk opsætning!

Alarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarm

Hvordan kan
vi hjælpe dig?

Ved eks. verbalt overfald eller tyveri, kan en vagt fra et lokalt vagtselskab tilkaldes, som hurtigt kan hjælpe med at assistere personalet.

Alarmcentralen vil ved overfald, stille opkaldet direkte videre til Politiet, som tager over på sagen.

Brdr. Dahl har valgt at benytte den
Bærbar Butiksalarm i deres butikker

Brdr. Dahl. var på udgik efter et alarmsystem som kunne sikre deres medarbejdere i ydertimerne, hvor de ofte arbejder alene.

Det skulle være et enkelt men effektivt system, som gjorde det nemt for medarbejderne at få hurtig hjælp, skulle det blive nødvendigt. De valgte Alarmselskabet til at håndtere medarbejdernes sikkerhed.

"Fordi det var et enkelt system og en rigtig fornuftig pris som vi blev præsenteret for. Vi er yderst tilfredse med den service vi har fået og hvor enkelt og nemt systemet er at bruge i hverdagen." Udtaler Sus Nielsen, EHS og Risk Prevention hos Brdr. Dahl.

LÆS MERE HER

ELLER KONTAKT OS HER

Det behøver hverken være dyrt eller kompliceret at få et effektivt alarmsystem imod overfald og hjælp ved tyveri i butikken.

Kontakt os i dag på 8643 9100 eller mail@alarmselskabet.dk for at for at høre mere om den Bærbar Butiksalarm.

BESTIL DEN HER

Det er enkelt at få akut hjælp i butikken

VIP Alarm >>>

såsom vagt, politi, ambulance eller de kontaktpersoner som er beskrevet i forholdsordren.*

alarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarm

en døgnbemandet og certificeret alarmcentral. De kontakter med det samme alt relevant hjælp...

alarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarm

Knappen på alarmen holdes nede i få sekunder - med det samme er der kontakt til...

alarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarmalarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarm

Ved akut behov for hjælp, trykkes der hurtigt på alarmen...

Tele Alarm

HJÆLP!!!

Tele Alarm >>>

Ved eks. verbalt overfald eller tyveri, kan en vagt fra et lokalt vagtselskab tilkaldes, som hurtigt kan hjælpe med at assistere den nødstedte.

alarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarmalarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarmalarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarm

VIP Alarm

alarmselskabet Overfaldsalarm, Tryghedsalarm og Butiksalarm

Ved akut behov for hjælp, trykkes der hurtigt på alarmen...

HJÆLP!!!

Alarmen har med det samme kontakt til en en døgnbemandet og certificeret alarmcentral. De kontakter med det samme alt relevant hjælp...

De vil ved overfald, stille opkaldet direkte videre til Politiet, som tager over på sagen.